颜值经济崛起医美专家共话行业变革

北京白癜风医院 https://yyk.familydoctor.com.cn/2831/map/

高瑜静、阎俏如

主持人：中国经营报社副总编辑韩曦晨

嘉宾：

中国整形美容协会眼整形分会会长郑永生

医院院长闫东

协和医科大学整形外科博士安波

北医院医务部主任单志刚

北京知音医疗美容门诊部院长李奇军

如今，“美好生活”已然成为全社会的热词。随着人民生活水平的不断提高，对“美好”的追求已经从吃饱穿暖上升到更深层次的精神追求，我国医美行业由此进入快速发展时期。根据德勤中国发布的《年中国医疗美容O2O市场分析》显示，未来5年中国医美市场的增速预计将保持在20%以上，年市场规模或超过亿元。

不过，由于医美消费需求增长远远超过了行业供给的增长，出现了从业人员鱼龙混杂、过度宣传泛滥、监管制度与行业发展速度不匹配等问题。

7月9日，由中国经营报社主办，远洋地产承办的“美好生活——中国医美行业创新发展与责任担当”主题沙龙在北京召开，来自多家权威医疗机构的专家、管理者围绕我国医美行业发展现状建言献策。其中，中国医美行业发展伴随产生的挑战与问题成为专家们讨论的焦点。

论坛上，中国经营报社副总编辑韩曦晨指出，美好生活的首要条件是“自己美”，但我国现阶段医美行业仍存在地区发展不均衡、消费者需求与服务质量有差异的情况。为此，社会各界有必要承担起责任来应对这一现状。

监管制度亟须完善

《中国经营报》：我国医美行业经过多年的发展，目前仍面临的主要问题是什么？如何解决这些问题？

郑永生：整形是由口腔、皮肤、外科等组成医疗美容学科，现在很多医美机构都没有将这些理顺。与此同时，医美医生的技术水平和医疗机构级别不匹配，再加上医疗机构级别与医疗真实水平有差异，多个因素导致医美机构鱼龙混杂。在一些民营医美机构，只要能上手，或者经过简单培训，不在乎医生资质的现象很普遍。据统计，中国仅有一万多名正规的整形外科医生，医生数量远远不能满足老百姓的医美需求。

医美整形医生要承担医者责任。常说，医者仁心，悬壶济世。每个病人关系着至少一个家庭，医生要对病人负责，要对得起职业，履行职业责任。同时还要有一定使命感，把一代人一段时期应该坚守的责任兑现后，还要传道授业，培养更多的医生。总而言之，医生做好本职工作是第一位的。

闫东：现阶段，我国口腔医疗行业的理念和过去有很大区别。在过去，我们认为健康即是最美的，但随着隐形矫治等技术的快速发展，我体会到，患者的追求不仅是健康，而是容貌更美。以正畸为例，患者对牙齿高低、前后的要求更细致了。

在医疗行业，如果只为赚钱，是发展不好的。近些年，资本看中了口腔医疗行业的市场前景，因此介入，但有些机构过度追求经济利益，未必发展得理想。做医疗要永远抱有敬畏心。虽然我国医美行业已经发展到了一定高度，但相比于医美技术发达的韩国仍有很大差距，从业人员仍然任重道远。

安波：医美的本质还是医疗，医疗意味着相应的进入门槛。比如，医生要有医师资格证书和执业证书等。医疗美容功底要求很高，以前很多整形外科医生都是由病理型整形、烧伤型整形此类基础性医疗科室“转行”的，有一定的基础。但是，由于医疗美容需求日益高涨，越来越多的非整形外科医生，其他科室的医生也会转到吸“金”的医美业中。甚至于出现了一些连医师资格证书和执业证书都没有的非法行医者。

整个医美行业的发展，需要国家制定政策加以引导。作为医美从业者来讲，要承担社会责任，对新材料、新技术进行全方位评估，用好的方法，给求美者把手术做好。

单志刚：随着生活水平的不断提升，百姓对“颜值”的追求越来越高，加之明星的带动作用，医美行业市场规模不断扩大。然而，医美行业的快速发展也诱发了许多不规范的情况，如无证行医、黑中介泛滥等，导致了许多医疗事故，对患者和家庭都造成了沉重负担。醉驾入刑后，酒驾、醉驾导致的交通事故数量明显减少，如果医美行业也能对非法行医严厉打击，相信会起到很好效果。因此，国家层面有必要出台标准规范，行业才能健康发展，百姓才能放心消费。

另外，应该建立医生的社会信用评价体系，让消费者能够方便查询到医生信息，如医生的资历如何、可以做哪些级别的手术等，这样一来医生技术水平与患者需求就能匹配，对患者起到保护作用。

李奇军：现在求美者越来越多，但相关制度不完善，例如医美行业没有针对性的管理条例，这些与当前医美需求旺盛不匹配。还有，监管部门对医美行业的非法行医打击力度不够，非法行医的收益与违法成本严重失调。所以，现在非法医美培训班、美容院非法行医的情况很泛滥。而普通消费者很难辨别医美机构正规与否。

认准医生第一位

《中国经营报》：消费者该如何选择可信赖的医美机构？医院和民营医美机构是否有所区别？

郑永生：国家在规范医美行业发展方面也出台了一些举措，比如，通过中国整形美容协会，打击非法行医、打击不规范的医美行为等。这些举措在实施过程中，也唤起了医美消费者的权益保障意识，越来越多的消费者会在消费前查询确认医美机构的资质、医生操作案例等。通过协会监管、消费者监督以及行业自律，以规范医美行业的发展。现在很多求美者往往听信了广告、忘记了疗效。忽略了患者身体基础、审美认知的差异，都会影响到最终的医美效果。对于求美者来说，认准医生是第一位的，包括查询了解医生的资质、以往的操作案例等。

闫东：中国人的传统观念，更相信医院的技术，而现在患者，尤其是年轻人，开始注重医疗服务和环境。而考虑到价格，其实在口腔医疗领域，医院与民营医疗机构的收费差异并不大。因此，患者可以根据自己的理念和需求选择适合自己的医疗机构，无需过度重视区分公立或民营。

安波：整形医生和医美消费者的沟通很重要。医美消费者可依据自身对服务质量的要求程度，选择不同的医美机构。一般来讲，服务好一些的，收费也会高一些。医院找一个小医生，医院找个大医生，或者说整形要做到什么程度，都是要沟通的。最起码，求美者要看医生的医师资格证书和执业证书。无论是什么样的医疗机构，最重要的还是求美者要和医生沟通好，术前明确整形方案可以做到什么程度。

单志刚：消费者应该消除对医院医院之间差异的偏见，医院未必服务、环境差，医院也未必技术不如医院。医美消费者可以从选医生的角度进行选择，随着信息化越来越发达，可以通过查询医生擅长的项目、手术案例、手术成功率等数据来选择适合自己的医生和医疗机构。

李奇军：其实从技术程度上说，医院与民营医美机构没什么区别。在某些方面，民营医美机构出于担心医患纠纷的角度，还会服务得更完善一些。相对来说，民营医美机构的手术量会多一些。民营医美机构在环境、就诊等方面的服务水平会好一些。但对于求美者而言，选择医生很重要，不管是在医院还是民营医美机构，求美者找医生不能只看广告宣传，关键在于和医生的沟通，全方面评估医生的技术及以往的操作案例。

无论在医院还是民营医美机构，打铁还得自身硬，医美医生需要通过过硬的技术，以及很好的审美，来树立良好的口碑。所有的求美者在接受医美服务时，必须一对一面诊，在手术前与医生咨询商量好方案，避免不必要的纠纷。