患者须知北京协和医院互联网医院特殊时

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医院协和医生说

慢病、高龄人群是定期复诊、复查、护理和取药的常客。医院通过增加线上号源和互联网咨询服务等措施，持续加强“互联网+”医疗服务，让“刚需”患者更快更有效地享受“云上协和”带来的便利，也让外地复诊患者坐在家医院的优质医疗资源。

医院目前已实现线上诊疗、线上咨询、用药指导、药品配送、线上病历复印配送等服务，有护理需求的患者和家人也可在“线上咨询”模块快速找到相应专科护士进行咨询。

线上诊疗

做患者的“掌上医生”

医院医院现有42个专科近名医生开通线上诊疗，满足许多“老患者”疫情期间的就医“刚需”。线上诊疗可实现在线问诊、检查预约、药品开具、药品配送等服务，提高患者看病就医便捷性的同时，保障了医疗服务的延续性。

协和已开通线上诊疗科室

心内科

呼吸与危重症医学科

消化内科

肾内科

血液内科

风湿免疫科

感染内科

全科医学科

肿瘤内科

老年医学科

内分泌科

神经科

基本外科

骨科

心外科

胸外科

泌尿外科

神经外科

血管外科

整形美容外科

乳腺外科

肝脏外科

麻醉疼痛科

产科中心

普通妇科中心

妇科内分泌与生殖中心

妇科肿瘤中心

变态反应科

儿科

皮肤科

耳鼻喉科

口腔科

眼科

康复医学科

临床营养科

超声医学科

核医学科

放射治疗科

药剂科

放射科

心理医学科

安宁缓和医疗

协和线上诊疗流程

请戳下图

线上咨询

做患者的“健康导师”

如果说线上诊疗是打破医疗资源时空限制、实现医疗资源利用最大化的有力手段，那么线上咨询便是衔接时空距离的有效纽带。医院已有近50个专科或专病开通线上咨询。

专科护理线上咨询几乎覆盖所有学科，每年服务患者4万余人次，成为协和线上咨询的一大特色。通过提供规范、持续的随访管理和护理支持，专科护理线上咨询有效促进了患者健康行为的养成，也为很多慢病、高龄或来院不便的患者找到了疫情之下的便捷就医之路。

药学服务

做患者的“云端药师”

为了让广大患者正确、安心用药，“电子化用药指导”、用药咨询和线上诊疗等一系列药学服务措施，不断提升药学服务质量和效率，更好保障百姓健康。

患者只要拿出手机，就可随时随地咨询、问诊协和药师，在协和开过药的患者还可反复多次通过“处方查询”接受用药指导，如果想了解更多内容，还可继续点击“用药说明”，阅读药品说明书，还可以点击处方查询界面的“药师咨询”图标，发起一对一的个性化药学线上咨询。

▲“电子化用药指导”流程

快递到家

做患者的“云上信使”

为方便患者，患者可通过医院官方App实现常规药品、中草药、病历等的配送服务，这一服务已成为来院不便患者的有益替代选择。

快递到家服务流程

请戳下图

文字/王璐

审校/霍晓鹏范靖陈思柳昭羽陈浩胡扬

图片/宣传处

原标题：《患者须知｜医院医院——特殊时期您的就医“优选”》